Terms & Conditions

Condicions d'ús Hotel Roc de St Miquel

CONDICIONS D'ÚS

L'hora d'entrada estàndard de l'hotel és a les 17.00 hores IST i l'hora de sortida és a les 11.00 hores.
El registre d'entrada anticipat i el registre de sortida més tard de l'hora estan disponibles segons disponibilitat.
Política de cancel·lació i modificació: La cancel·lació feta més de 60 dies abans de la data d'arribada no comportarà cap cancel·lació. Les cancel·lacions realitzades després d'aquesta data estaran subjectes a un 50% de despeses. Les no presentacions tindran un cost del 100%.
S'apliquen totes les polítiques estàndard relacionades amb la indústria hotelera/hostaleria, quan la política de reserva específica no s'esmenta al document "Confirmació de la reserva".

POLÍTICA DE TERMES DE PAGAMENT

Es cobrarà un prepagament a la vostra targeta de crèdit amb el nom que s'efectuarà la reserva del 50% del cost de l'estada 60 dies abans de l'arribada i després la resta de l'estada total a l'arribada. El registre d'entrada abans d'hora i el registre de sortida més tard de l'hora s'aplicaran segons la política de l'hotel. És obligatori que els hostes presentin un document d'identitat amb fotografia vàlid en el moment de fer el registre d'entrada. Aquests documents poden ser una targeta Aadhaar de l'Índia, un carnet de conduir indi, una targeta d'identitat de votant indi o un passaport indi o internacional. No s'accepten targetes PAN. L'hotel es reserva el dret de rebutjar el registre d'entrada si no hi ha un document d'identificació vàlid.
El pagament es pot fer amb targeta de crèdit.
Impostos aplicables: els impostos són els aplicables en el moment de la reserva. El 4,5% d'IGI està inclòs en els costos. S'afegeix 1,57€ per persona i nit com a taxa turística a l'arribada.
Es pot oferir una pròrroga d'estada a l'hotel a la tarifa/oferta aplicable en el moment en què es sol·licita la pròrroga. En cas que l'oferta original amb la qual es va reservar la reserva hagi caducat en aquell moment, l'hotel no està obligat a oferir una habitació amb les tarifes originals, sinó amb les tarifes actuals.
Determinades tarifes de reserva privilegiades o ofertes especials no són elegibles per a la cancel·lació, el reemborsament o cap canvi. Per tant, es recomana al Client que comprove amb cura la descripció de l'habitació i qualsevol d'aquestes condicions abans de fer una reserva. L'hotel no serà responsable de cancel·lar ni reemborsar els diners ni modificar cap reserva si la reserva es fa amb aquestes tarifes de reserva privilegiades o ofertes especials.
En cancel·lar la reserva, s'iniciarà la devolució de l'import de la reserva. L'import de la reserva després de la deducció de les despeses de cancel·lació i els impostos, segons correspongui, s'abonarà al compte bancari del Client mitjançant el mateix mode de pagament (és a dir, targeta de dèbit/targeta de crèdit/net-banking i qualsevol mitjà electrònic) amb el qual s'ha fet la reserva. realitzat pel Client. El procés de devolució pot trigar entre 10 i 15 dies laborables.
En cas que l'import de la reserva es pagui amb targeta de crèdit, el reemborsament es processarà a la targeta de crèdit.
D'acord amb els nostres procediments de seguretat més elevats, us demanem que proporcioneu la vostra identitat amb foto durant el registre d'entrada. Els nacionals de l'Índia poden presentar qualsevol dels següents, que són obligatoris: passaport, permís de conduir, targeta d'identitat de votant, targeta pan. Els estrangers han de presentar el seu passaport i visat vàlid.

TERMES I CONDICIONS ESTÀNDARDS

No es permeten reunions ni festes de cap tipus a la sala. L'hotel es reserva el dret de desallotjar qualsevol ocupant addicional de l'habitació.
Aquesta reserva no és transferible.
En cas de no presentar-se, es carregarà una tarifa del 100% de l'estada (inclòs qualsevol impost governamental vigent) a la targeta de crèdit proporcionada en el moment de la reserva o segons les condicions de reserva revisades segons l'oferta. .
L'hotel es reserva el dret d'allunyar els hostes de l'hotel per la seva conducta i comportament o per qualsevol altre motiu de seguretat, seguretat, mèdica. Això s'aplica en particular, si els hostes no observen les instruccions donades pels empleats de l'hotel, s'expressen de manera discriminatòria, assetgen o posen en perill altres hostes.
No es permetrà als hostes comprometre els aspectes de salut, seguretat i seguretat de l'hotel en cap moment.
Els hostes estan obligats a presentar un document original d'identitat en el moment d'arribar a l'hotel
Les condicions especials d'oferta seran aplicables a les respectives reserves i, en cas de conflicte, prevaldran les condicions d'aquestes ofertes especials.
Els hostes no poden portar menjar ni begudes de l'exterior a l'hotel ni demanar menjar des de fora de l'hotel.
L'Hotel no es responsabilitza de la vida útil dels aliments que s'emporten a l'Hotel després d'un esdeveniment a l'Hotel o es porten fora de l'Hotel per a consum privat.
En cas de conflicte en la factura real que se li ha proporcionat després de la recepció dels serveis, prevaldran els termes de la factura.
La neteja i la higiene han de ser mantingudes adequadament pel convidat. El Client ha de respectar sempre les recomanacions de seguretat, seguretat i higiene degudament proporcionades per l'Hotel i ha d'evitar incomplir-les. El Convidat serà l'únic responsable de qualsevol violació d'aquest tipus si s'identifica.
Tots els béns i objectes de valor de l'Hotel s'han de mantenir adequadament degudament conservats i no han de ser danyats ni destruïts. L'Hotel té la discreció d'imposar qualsevol càrrec en el futur si es demostra sense cap mena de dubte que aquest dany/destrucció als béns de l'Hotel (tant mobles com immobles) ha estat causat o causat pel Client.
Si teniu al·lèrgies, sensibilitats o intolerància a, entre d'altres: un teixit, un material, un producte de neteja o un aliment en particular, no és responsabilitat de l'hotel avisar la direcció de l'hotel abans de l'arribada.
Els teus objectes de valor es poden guardar en una caixa de seguretat de la teva habitació.
En cas que els articles que vulguis emmagatzemar tinguin un valor excepcional, has de comunicar-ho a l'hotel abans de guardar-los. L'hotel pot negar-se a emmagatzemar aquest tipus d'objectes de valor.
La direcció i el personal treballen dur per oferir un entorn segur i protegit. Fem tot el possible per garantir que es mantingui un entorn segur i demanem que els nostres hostes també ho facin. L'Hotel no es fa responsable de les pertinences personals que es perdin, sostren o es perdin a les instal·lacions a causa dels actes i omissions dels mateixos hostes.
Els objectes perduts trobats al local es registren i es conserven en un lloc segur durant un període de tres (3) mesos. A partir d'aquí, els objectes s'eliminen o es donen a organitzacions benèfiques. L'hotel no es fa responsable de contactar amb persones en relació amb objectes perduts. Els articles peribles que es recuperen de les habitacions després del registre de sortida només es conserven fins al tancament de l'activitat d'aquest dia.
Els articles reclamats es poden recollir a l'hotel amb una identificació vàlida o, alternativament, l'hotel pot organitzar l'enviament en nom del client a càrrec seu.
L'Hotel no es fa responsable dels danys o desaparició dels vehicles que es mantenen a la zona d'aparcament. L'hotel està obligat a expressar clarament a la zona d'aparcament que la zona no està supervisada i l'hotel no es fa responsable de la propietat que s'hi guarda.
No hi ha servei d'aparcador de cotxes.
L'empresa es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment sense previ avís. En cas que es realitzi algun canvi, els termes i condicions revisats es publicaran immediatament en aquest lloc web. Si us plau, comproveu la darrera informació publicada aquí per informar-vos de qualsevol canvi.
Fem tot el possible per garantir que els arranjaments de reserva siguin satisfactoris, tanmateix, l'hotel no accepta cap responsabilitat per cap pèrdua financera o d'altra manera, retard en el viatge, lesions, danys, despeses addicionals o inconvenients causats directament o indirectament per qualsevol esdeveniment que vagi més enllà. el nostre control. Aquests inclouen, entre d'altres, retards o cancel·lacions de vols, disturbis civils, defectes en els vehicles, vagues, robatoris, actes de terrorisme, desastres naturals, guerra, incendis, inundacions, actes de Déu, actes de govern o de qualsevol altra autoritat, canvis a les regulacions governamentals, accidents o fallades de maquinària o equips, requisits de manteniment o accions industrials.
El transport a l'aeroport no està previst.

PROVISIONS GENERALS

En procedir amb la reserva, a més, acceptes i reconeixes que si l'Hotel accepta la reserva, la teva estada posterior estarà subjecta als Termes i Condicions estàndard de l'Hotel pel que fa a la seva reserva/estada a l'Hotel.
A més, acceptes que els Termes i Condicions Generals tal com s'especifiquen al lloc web www.hotelroc.com constituiran l'acord vinculant entre vostè i l'Hotel Roc de St Miquel en relació a qualsevol acord comercial inclòs la reserva, l'estada, el pagament i l'ús. d'instal·lacions, etc. de qualsevol naturalesa.
L'Hotel pot, a la seva absoluta discreció, cancel·lar la reserva si l'Hotel considera que la informació de la reserva proporcionada està falsificada o incompleta.
L'hoste accepta voluntàriament i permet als representants de l'hotel perfilar l'hoste del domini públic per conèixer els detalls de l'hoste i oferir-los els serveis d'hospitalitat adequats durant la seva estada a l'hotel.
L'hotel tindrà dret a modificar, modificar i/o canviar aquests termes i condicions en qualsevol moment sense previ avís.
Indemnitzarà i mantindrà indemne l'Hotel pel que fa a qualsevol responsabilitat, pèrdua, dany, cost i despesa de qualsevol naturalesa derivada de, i/o en relació amb l'acceptació de la reserva i la seva estada a l'Hotel.
L'Hotel no es farà responsable de cap pèrdua, dany, cost o despesa en què incorri vostè com a conseqüència de qualsevol cancel·lació de la reserva per part de l'Hotel.
L'Hotel no accepta cap responsabilitat per qualsevol incompliment per part de l'Hotel d'aquestes condicions quan aquest incompliment es degui a circumstàncies fora del seu control raonable.
Si en una ocasió l'Hotel renuncia a algun dels drets de què disposa en aquestes condicions, això no significa que es renunciï automàticament a aquests drets en cap altra ocasió.

Poseu-vos en contacte amb [email protected] o truqueu-nos al +376 346791 per obtenir ajuda.